ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN VERKAUF UND DIE EINLÖSUNG VON GUTSCHEINEN

A. VERKAUFSBEDINGUNGEN

1. Ein Gutschein ist ein im Voraus bezahltes Inhaber-Zertifikat, das den Inhaber dazu berechtigt, Zahlungen für Übernachtungs- und Gastronomiedienstleistungen auf Schloss Manowce zu leisten.
2. Der Gutschein wird von Pałac Manowce S.A., Fasolowa-Straße 33, 02-482 Warschau, Polen, an die Person oder das Unternehmen ausgestellt, die/das ihn bestellt und bezahlt hat (der Käufer). Der Gutschein wird erst nach vollständiger Bezahlung des Kaufpreises ausgestellt. Mit der Bestellung und Bezahlung akzeptiert der Käufer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und verpflichtet sich, den auf dem Gutschein benannten Kunden über diese zu informieren. Mit der Annahme des Gutscheins erklärt sich auch der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden.
3. Der Gutschein wird nach Zahlungseingang als elektronische Datei an den Käufer übermittelt. Der Gutschein kann auf einen beliebigen, individuell vereinbarten Betrag ausgestellt werden und enthält den Namen des vom Käufer benannten Kunden sowie den Zeitraum, in dem der Gutschein eingelöst werden kann. Ebenso enthält der Gutschein Kontaktdaten für die Reservierung von Übernachtungen oder Gastronomiedienstleistungen auf Schloss Manowce.
4. Die Bestellung erfolgt per E-Mail an book@manowce.pl. Die Zahlung kann per Banküberweisung oder Kreditkarte über Polcard https://www.polcard.pl/ Falls eine Rechnung benötigt wird, muss dies bei der Bestellung angegeben werden. Eine Rechnung wird entweder für Übernachtungen oder für Gastronomiedienstleistungen ausgestellt.
5. Bei einem Gutschein, der von einem Verbraucher erworben wurde, hat der Käufer das Recht, den Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne zusätzliche Kosten zu widerrufen. Der Widerruf muss vor Ablauf der Widerrufsfrist schriftlich erklärt werden.

B. EINLÖSEBEDINGUNGEN

1. Zur Einlösung des Gutscheins muss der Kunde eine Reservierung für die vom Gutschein abgedeckte Dienstleistung vornehmen. Bei der Reservierung muss der Kunde dem Personal des Schloss Manowce mitteilen, dass die Zahlung mit einem Gutschein erfolgt. Der Gutschein ist gültig für einen Aufenthalt oder ein Abendessen auf Schloss Manowce. Bei Einlösung für eine Übernachtung müssen das Datum, die Anzahl der Gäste und das Zimmer mit dem Schloss Manowce abgestimmt werden. Bei Einlösung für ein Abendessen müssen Datum, Uhrzeit und die Anzahl der Gäste mit dem Schloss Manowce abgestimmt werden.
2. Bei Ankunft auf Schloss Manowce muss der Kunde entweder einen Ausdruck des Gutscheins oder eine elektronische Version auf einem mobilen Gerät vorzeigen sowie einen Ausweis vorlegen, der mit dem Namen auf dem Gutschein übereinstimmt. Der Gutschein ist personalisiert und kann nur von der benannten Person selbst, allein oder in Begleitung weiterer Gäste, eingelöst werden.
3. Gäste, die mit einem Gutschein reservieren und bezahlen, haben Zugang zu denselben Annehmlichkeiten wie zahlende Gäste. Ebenso gelten für Gäste mit Gutschein dieselben Buchungs- und Aufenthaltsregeln wie für andere Gäste, z. B. Vorauszahlungen, Stornierungsbedingungen, Check-in- und Check-out-Zeiten und das Verbot, Haustiere mitzubringen. Bitte wenden Sie sich bei Bedarf an das Personal des Schloss Manowce, um sich über diese Regeln zu informieren. Eine Übersicht der grundlegenden Regeln finden Sie auch unter https://www.booking.com/hotel/pl/manowce-palace.de.html.
4. Übersteigt der Wert der gebuchten Leistung den Wert des Gutscheins, ist der Kunde dazu verpflichtet, die Differenz zu begleichen. Wird der Gutschein nicht oder nur teilweise eingelöst, erfolgt keine Erstattung durch das Schloss Manowce an den Kunden oder den Käufer.